بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بمنصتنا، يمكننا جمع بيانات مثل عنوان IP، بيانات الجلسة، ملفات تعريف الارتباط، تفاصيل المتصفح ونظام التشغيل، بيانات الموقع (بموافقة المستخدم)، وبيانات التفاعل مع الموقع، بما في ذلك استخدام ميزات الموقع وتطبيقاتنا في مصر. تُستخدم هذه البيانات لتحسين تجربة الموقع، توفير محتوى وإعلانات مخصصة، وضمان أمان الحسابات.
لن نشارك بيانات المستخدمين الشخصية مع أطراف ثالثة إلا إذا اقتضت المتطلبات القانونية أو طلبات السلطات القضائية.
جمع واستخدام البيانات الشخصية
نجمع البيانات الشخصية من خلال تفاعلك مع منصتنا، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- المعلومات التي يقدمها العملاء عبر نماذج الموقع، البريد الإلكتروني، أو قنوات أخرى.
- سجلات التواصل عبر وسائل متعددة، مثل الموقع، البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسائل، أو منصات التواصل الاجتماعي.
- بيانات تحليلية للمعاملات، بما في ذلك رقم المعاملة، التاريخ، المبلغ، وطريقة الدفع. لا نحتفظ ببيانات البطاقات البنكية.
- بيانات استخدام الموقع، بما في ذلك سجل الزيارات، الموقع الجغرافي، حسابات المستخدمين، والبيانات المرتبطة.
- بيانات الهوية، مثل الاسم الأول، اسم العائلة، اسم المستخدم، وتاريخ الميلاد.
- معلومات التواصل، بما في ذلك عنوان الفوترة وعنوان البريد الإلكتروني.
- البيانات التقنية، مثل عنوان IP، نوع الجهاز وإصداره، نوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل.
- التفضيلات المتعلقة بالتسويق والعروض الترويجية.
مشاركة وكشف البيانات
قد نشارك بيانات العميل في حالات معينة، مثل:
- مع الجهات الرياضية أو السلطات، مثل الشرطة ووكالات مكافحة غسيل الأموال، للتحقيق في حالات الاحتيال أو غسيل الأموال.
- مع أطراف ثالثة (منظمات مستقلة) لضمان التشغيل الآمن والسليم لمنصتنا والامتثال للالتزامات القانونية.
حماية وإدارة البيانات الشخصية
نلتزم بالتالي:
- اتخاذ إجراءات معقولة لتسجيل وحماية بيانات العملاء بدقة.
- حذف البيانات الشخصية عندما لم تعد هناك حاجة لتخزينها أو وفقًا للمتطلبات القانونية.
- إخطار العملاء بأن بياناتهم قد تُراجع من قبل أطراف ثالثة لأغراض أمن النظام، التخزين، حماية البيانات، والامتثال للتشريعات.
من خلال استخدام منصتنا، يقر العملاء ويوافقون على معالجة بياناتهم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
