Dans le cadre de la politique de confidentialité de notre plateforme, nous pouvons collecter des données telles que l’adresse IP, les données de session, les cookies, les détails du navigateur et du système d’exploitation, les données de localisation (avec le consentement de l’utilisateur), et les données sur les interactions avec le site web, y compris l’utilisation de nos fonctionnalités et applications en Égypte. Ces données sont utilisées pour améliorer l’expérience du site web, fournir du contenu et des publicités personnalisés, et garantir la sécurité du compte.
Nous ne partagerons pas les données personnelles des utilisateurs avec des tiers, sauf en cas d’obligations légales ou de demandes des autorités judiciaires.
Collecte et utilisation des données personnelles
Nous collectons des données personnelles via vos interactions avec notre plateforme, notamment, mais sans s’y limiter :
- Les informations fournies par les clients via les formulaires du site web, par email ou par d’autres canaux.
- Les enregistrements de communication par diverses méthodes, telles que le site web, l’email, le téléphone, les messages ou les plateformes de réseaux sociaux.
- Les données analytiques des transactions, notamment le numéro de transaction, la date, le montant et le mode de paiement. Nous ne stockons pas les détails des cartes bancaires.
- Les données d’utilisation du site web, y compris l’historique des visites, la localisation géographique, les comptes utilisateurs et les données associées.
- Les données d’identité, telles que le prénom, le nom de famille, le nom d’utilisateur et la date de naissance.
- Les informations de contact, y compris l’adresse de facturation et l’adresse email.
- Les données techniques, telles que l’adresse IP, le type et la version de l’appareil, le type et la version du navigateur, et le système d’exploitation.
- Les préférences liées aux offres marketing et promotionnelles.
Partage et divulgation des données
Nous pouvons partager les données des clients dans certains cas, tels que :
- Avec des organismes ou autorités sportives, tels que la police et les agences de lutte contre le blanchiment d’argent, pour enquêter sur des cas de fraude ou de blanchiment d’argent.
- Avec des tiers (organisations indépendantes) pour assurer le fonctionnement sûr et approprié de notre plateforme et le respect des obligations légales.
Protection et gestion des données personnelles
Nous nous engageons à :
- Prendre des mesures raisonnables pour enregistrer et protéger les données des clients avec précision.
- Supprimer les données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au stockage ou conformément aux exigences légales.
- Informer les clients que leurs données peuvent être examinées par des tiers pour la sécurité du système, le stockage, la protection des données et le respect de la législation.
En utilisant notre plateforme, les clients reconnaissent et acceptent le traitement de leurs données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.
